Gotowe systemy CRM zmuszają zespół, żeby pracował tak, jak wymyślił to producent. Budujemy CRM odwrotnie: zaczynamy od tego, jak sprzedajesz naprawdę, i pod to piszemy system na zamówienie. Bez abonamentu za każdego użytkownika, z kodem, który należy do Ciebie.
Nie chodzi o to, że gotowe systemy są złe. Chodzi o to, że są uniwersalne, a Twoja firma nie jest. Poniżej najczęstsze momenty, w których firmy zaczynają szukać czegoś innego.
W modelu abonamentowym płacisz za każdą osobę, co miesiąc, bez końca. Im szybciej rośnie zespół sprzedaży, tym mocniej rośnie koszt narzędzia, choć sam system nie robi nic więcej niż na starcie.
Zamiast odwzorować sposób, w jaki naprawdę sprzedajesz, zespół uczy się obchodzić ograniczenia systemu. Powstają pola "różne", notatki zastępujące etapy i arkusze prowadzone obok CRM.
Część informacji jest w CRM, część w mailu, część w arkuszu handlowca, a reszta w głowie osoby, która akurat jest na urlopie. Przy takim rozproszeniu żaden raport nie jest w pełni wiarygodny.
To moduły, które pojawiają się w większości wdrożeń. Ostateczny zakres ustalamy po analizie Twoich procesów, bo nie każda firma potrzebuje wszystkiego.
Etapy sprzedaży odwzorowane tak, jak wyglądają u Ciebie, a nie według uniwersalnego szablonu. Widok tablicy, przeciąganie szans, automatyczne przypomnienia o kontakcie.
Jedna karta, na której widać wszystko: rozmowy, oferty, zamówienia, faktury, ustalenia i pliki. Nowa osoba w zespole odtwarza kontekst w minutę, zamiast dopytywać kolegów.
System sam przypisuje zapytania, wysyła wiadomości po zmianie etapu, generuje dokumenty i pilnuje terminów. Handlowiec zajmuje się rozmową, a nie przepisywaniem danych.
Skuteczność na każdym etapie, wartość pipeline'u, czas domknięcia, wyniki poszczególnych osób. Liczby liczone raz, z jednego źródła, więc nikt nie kwestionuje raportu.
System łączymy z narzędziami, których już używasz: pocztą, kalendarzem, księgowością, magazynem czy sklepem. Wszędzie tam, gdzie druga strona udostępnia API REST.
Każdy widzi to, co ma widzieć. Handlowiec swoje szanse, menedżer cały zespół, księgowość wyłącznie dane rozliczeniowe. Wszystko zgodnie z wymogami RODO.
Uczciwie: dla części firm gotowy CRM jest wystarczający i tańszy. Poniżej różnice, które w praktyce decydują, kiedy przestaje wystarczać.
Abonament wygląda niegroźnie miesiąc do miesiąca. Poniżej ten sam wydatek policzony w dłuższym oknie, na jawnych założeniach.
Założenia do wyliczenia: 15 użytkowników, 120 zł netto za użytkownika miesięcznie w gotowym CRM, okres 36 miesięcy, wdrożenie dedykowane w pakiecie Start plus 250 zł netto miesięcznie za serwer i utrzymanie. Twoje liczby będą inne, jeśli masz mniejszy zespół albo tańszy abonament. Przy zespole poniżej pięciu osób gotowy CRM zwykle wychodzi taniej i wtedy szczerze go doradzimy.
Bezpłatna rozmowa, na której przechodzimy przez Wasz proces sprzedaży. Jeśli okaże się, że gotowy system wystarczy, powiemy to wprost. Jeśli nie, dostaniesz zakres prac, termin i cenę.
Ten sam system, ale każdy widzi wyłącznie to, czego realnie potrzebuje do pracy. Mniej rozpraszania, mniej przypadkowych zmian w cudzych danych.
Łączymy CRM z kampaniami reklamowymi, formularzami na stronie i pocztą. Każdy lead trafia do systemu razem ze źródłem, więc widzisz nie tylko liczbę zapytań, ale też to, które kampanie kończą się sprzedażą.
Na co dzień prowadzimy kampanie Google Ads i Meta Ads, więc wiemy, jakich danych potrzebuje marketing, żeby przestać płacić za reklamy, które nie sprzedają.
Porozmawiajmy o integracjachNie znikamy na pół roku, żeby wrócić z gotowym produktem. Pierwszą działającą wersję oddajemy w 3-4 tygodnie i rozwijamy ją razem z Wami.
Przechodzimy przez Wasz proces sprzedaży krok po kroku. Sprawdzamy, gdzie dane wypadają z systemu i co zespół robi ręcznie, choć nie musi.
BezpłatnieDostajesz spis funkcji z podziałem na to, co wchodzi do pierwszej wersji, a co może poczekać. Do tego konkretna cena i termin, a nie widełki.
2-3 dniBudujemy system i pokazujemy postępy w trakcie, a nie dopiero na końcu. Uwagi wprowadzamy na bieżąco, zanim utrwalą się w kodzie.
3-4 tygodniePrzenosimy dane, szkolimy zespół i jesteśmy pod ręką przez pierwsze tygodnie pracy. Kolejne funkcje dokładamy wtedy, gdy ich potrzebujecie.
Dalej z WamiPodajemy widełki, żebyś wiedział, czy w ogóle rozmawiamy o tym samym rzędzie wielkości. Konkretną cenę ustalamy po analizie procesów, przed rozpoczęciem prac.
Dla firm, które chcą uporządkować sprzedaż i wyjść z arkuszy.
Dla firm z kilkoma osobami w sprzedaży i własną specyfiką procesu.
Dla firm z wieloma działami, magazynem albo nietypowym modelem sprzedaży.
Bezpłatna konsultacja, konkretny zakres i cena. Odpowiadamy w ciągu 24 godzin.
Opisz krótko, jak dziś prowadzicie sprzedaż i czego brakuje Wam w obecnym rozwiązaniu. Odezwiemy się w ciągu 24 godzin.
Wrócimy do Ciebie z odpowiedzią w ciągu najbliższych 24 godzin.
Odezwiemy się w ciągu 24 godzin z konkretną propozycją działań.
To, o co firmy pytają najczęściej, zanim zdecydują się na CRM na zamówienie.
Wdrożenie zaczyna się od 20 000 zł netto w pakiecie Start i od 35 000 zł netto w pakiecie Standard. Systemy z modułami poza sprzedażą, na przykład magazynem czy produkcją, wyceniamy indywidualnie po analizie procesów. Cena jest jednorazowa, a do tego dochodzi koszt serwera i utrzymania, zwykle około 250 zł netto miesięcznie. Nie ma opłat za liczbę użytkowników.
Pierwszą działającą wersję systemu oddajemy w 3-4 tygodnie od zaakceptowania zakresu prac. Nie znikamy na ten czas: postępy pokazujemy w trakcie, więc uwagi wprowadzamy na bieżąco, zanim utrwalą się w kodzie. Kolejne moduły dokładamy już na działającym systemie, w tempie, które Wam pasuje.
Przy małym zespole i standardowym procesie sprzedaży gotowy CRM zwykle wystarcza i wychodzi taniej. Dedykowany system zaczyna się opłacać, gdy zespół rośnie, a proces ma własną specyfikę, której nie da się wcisnąć w szablon producenta. Przy 15 użytkownikach i abonamencie 120 zł miesięcznie za osobę koszt gotowego CRM to około 64 800 zł przez trzy lata, wobec około 29 000 zł za system dedykowany. Na bezpłatnej konsultacji liczymy to na Waszych danych i mówimy wprost, jeśli gotowe rozwiązanie będzie lepszym wyborem.
Kod źródłowy i dane są Waszą własnością. System stoi na Waszym serwerze albo na serwerze, do którego macie pełny dostęp. Nie ma tu licencji, która wygasa, ani sytuacji, w której zakończenie współpracy oznacza utratę narzędzia. Możecie też zlecić dalszy rozwój komukolwiek innemu.
Tak, wszędzie tam, gdzie druga strona udostępnia API REST. Najczęściej podpinamy pocztę, kalendarz, system księgowy, magazyn, sklep internetowy oraz kampanie reklamowe, żeby widzieć, z którego źródła przyszedł konkretny lead. Zakres integracji ustalamy na etapie analizy, bo to on często decyduje o wycenie.
Tak, migracja danych jest częścią wdrożenia. Przenosimy bazę klientów, historię kontaktów, otwarte szanse sprzedaży i dokumenty. Dane z arkuszy kalkulacyjnych również, bo w praktyce spora część firm prowadzi w nich równoległą ewidencję obok CRM.
To normalny scenariusz i tak projektujemy system od początku. Nowe funkcje dokładamy na działającym systemie, bez przebudowywania całości. Nie musicie czekać, aż producent uzna Wasz pomysł za wart wdrożenia, bo to Wy decydujecie, co i kiedy powstaje.
Tak. Wdrożenie obejmuje szkolenie zespołu i wsparcie przez pierwsze tygodnie pracy na nowym systemie. To zwykle najważniejszy moment całego projektu, bo nawet najlepszy CRM nie zadziała, jeśli handlowcy wrócą po tygodniu do swoich arkuszy.
Policzymy to na Waszych danych podczas bezpłatnej konsultacji. Jeśli gotowy system okaże się lepszym wyborem, powiemy to wprost.
Kompleksowe wsparcie marketingowe. Wybierz usługę dopasowaną do Twoich celów biznesowych.
Automatyzuj powtarzalne procesy. Chatboty, agenci AI i integracje, które oszczędzają czas i pieniądze.
Zobacz pełną ofertęNowoczesne sklepy internetowe, które generują sprzedaż. WooCommerce, Shopify lub rozwiązania dedykowane.
Zobacz pełną ofertę
Pełna obsługa kampanii Google Ads i Adwords. Skuteczne kampanie prowadzone na Twoim koncie, raport co miesiąc.
Zobacz pełną ofertę